Notre engagement
Votre satisfaction compte pour nous. Nous comprenons que parfois un achat ne correspond pas aux attentes, c'est pourquoi nous avons mis en place un processus de remboursement simple et transparent.
Conditions de remboursement
- Demande dans les 7 jours suivant l'achat
- Utilisation des crédits inférieure à 50 %
Comment faire
- 1Envoyez-nous un e-mail expliquant votre situation
- 2Indiquez votre numéro de commande et le motif
- 3Nous traiterons votre demande sous 2 à 3 jours ouvrés
Délai de remboursement
Une fois confirmé, nous traiterons votre remboursement dans la semaine sur votre moyen de paiement d'origine.
Mises à jour de la politique
En cas de modification de cette politique, nous le communiquerons à l'avance sur notre site.