وعدنا لك
رضاك يهمنا. نحن ندرك أن بعض المشتريات قد لا تلبي توقعاتك أحياناً، لذلك صممنا عملية استرداد بسيطة وشفافة.
شروط الاسترداد
- تقديم الطلب خلال 7 أيام من تاريخ الشراء
- استخدام أقل من 50% من الأرصدة
كيفية تقديم الطلب
- 1أرسل لنا بريداً إلكترونياً تشرح فيه حالتك
- 2أرفق رقم الطلب وسبب الاسترداد
- 3سنعالج طلبك خلال 2-3 أيام عمل
مدة الاسترداد
بعد الموافقة، سنعالج استرداد أموالك خلال أسبوع واحد إلى طريقة الدفع الأصلية.
تحديثات السياسة
إذا حدّثنا هذه السياسة، فسنعلن عن ذلك على موقعنا مسبقاً.
